UMA NOVA ERA DE CONTRATOS DE SERVIÇO

23 de junho de 2026

As operações atuais exigem mais do que manutenção tradicional. Exigem maior visibilidade, melhor controlo e a confiança de que os equipamentos irão responder quando mais importa.

É por isso que a Ascendum apresenta uma nova geração de Contratos de Serviço, desenvolvida para proporcionar maior flexibilidade, um suporte mais inteligente e mais valor para as suas operações.

Desenvolvidos com base nas necessidades reais das operações, os novos Contratos de Serviço apresentam uma estrutura clara com quatro níveis — Basic, Essential, Efficient e Total — permitindo-lhe escolher o nível de Serviço que melhor se adapta à sua operação, beneficiando simultaneamente de opções adicionais ajustadas às suas necessidades específicas.

Quatro níveis. Um objetivo: o desempenho da sua operação.

Os novos Contratos de Serviço foram concebidos para apoiar os clientes em todas as fases da sua atividade, desde a manutenção preventiva essencial até à cobertura abrangente e a serviços focados na produtividade.

Mais do que uma nova categorização, esta evolução reflete uma nova abordagem ao Serviço. Ao combinar manutenção preventiva com conectividade, monitorização proativa e insights baseados em dados, a Ascendum ajuda os seus clientes a reduzir tempos de inatividade, aumentar a produtividade e tomar decisões mais informadas ao longo de todo o ciclo de vida das máquinas.

SMART FLEET CONDITION ANALYTICS REPORT

Insights mais inteligentes para melhores decisões

Entre as principais inovações introduzidas nesta nova oferta de Contratos de Serviço destaca-se o Smart Fleet Condition Analytics Report, disponível nos níveis Efficient e Total.

Concebido para transformar dados operacionais em informação acionável, este relatório fornece insights valiosos sobre o desempenho da frota, a utilização dos equipamentos e oportunidades de otimização. Através da análise de dados das máquinas e de ferramentas avançadas de analytics, os clientes obtêm uma visão mais clara das suas operações e da informação necessária para aumentar a eficiência, planear com maior confiança e impulsionar o desempenho do negócio.

OPERATOR TRAINING PROGRAM

Melhores operadores. Melhor desempenho.

A nova oferta inclui também o Operator Training Program, disponível no nível Total. Realizada anualmente, esta formação ajuda os operadores a maximizar a eficiência dos equipamentos, melhorar as práticas de segurança e contribuir para a redução dos custos operacionais, reforçando a ligação direta entre uma operação qualificada e um melhor desempenho do negócio.

EXPERTISE AT YOUR SPEED

Em conjunto com soluções como o Ascendum Service Center, MyAscendum, Monitorização Proativa e Análise de Óleo, estes novos Contratos de Serviço ajudam os clientes a obter maior controlo sobre as suas operações, tomar decisões mais informadas e alcançar uma maior tranquilidade.

Com esta nova geração de Contratos de Serviço, a Ascendum reforça o seu compromisso em disponibilizar serviços mais inteligentes, parcerias mais sólidas e maior valor para os seus clientes em todas as fases das suas operações.

Já disponíveis em Portugal e na Áustria, os novos Contratos de Serviço serão brevemente introduzidos noutros mercados Ascendum, alargando esta nova abordagem ao Serviço a ainda mais clientes.

Contratos de Serviço Ascendum. Expertise at your speed.